Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement – Glimble
Dernière mise à jour : [à compléter, ex. 20 juin 2025]
Chez Glimble, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. C’est pourquoi nous offrons une période d’essai de 60 jours à compter de la date de réception de votre commande.
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Droit de rétractation – 60 jours
Vous disposez de 60 jours pour changer d’avis. Si 60 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pourrons malheureusement plus vous proposer de remboursement ou d’échange.
Pour bénéficier d’un retour ou d’un remboursement, votre article doit être :
- Non utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu
- Dans son emballage d’origine (si applicable)
Procédure de retour
Pour initier un retour :
- Envoyez un e-mail à theglimble@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous indiquerons l’adresse de retour et les étapes à suivre.
- Une fois l’article reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception.
- Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.